双流“微笑方向盘”行动,服务传温情
0次浏览 发布时间:2025-05-12 15:33:00
5月8日第77个“世界微笑日”到来之际,双流空港公交积极开展“微笑方向盘,服务传温情”主题活动,向乘客传递微笑、传递温暖、营造和谐文明的乘车环境。
主题宣传“进站台进车厢”
在城市公交候车亭,向市民传递文明交通出行,引导市民遵守交规,有序乘车。在客流较大的线路车厢内挡板处张贴“微笑留言角”二维码海报,供乘客留下乘坐公交时的心情、温馨故事或对公交微笑服务的建议,实现公交公司与乘客的深度互动,优化服务质量。


打造微笑服务主题车厢
通过打造微笑主题车厢,传递笑容,营造温馨、友好的车厢氛围。让微笑在驾乘之间传递文明与友善,为市民营造温馨愉悦的出行环境。
公交车驾驶员佩戴微笑服务“笑脸”标识,把微笑写在脸上,用温暖的目光迎接乘客上车,以亲切的语言问候乘客,树立公共交通行业城市窗口的良好形象,以城市流动窗口展现双流空港公交人的微笑服务和文明服务。

志愿者微笑服务传递城市温度
5月8日,双流空港公交志愿者还在主要站点开展“微笑服务引导”志愿活动。他们热情地为老年乘客提供上下车帮扶,耐心解答线路换乘咨询,并向市民发放精心设计的微笑日纪念品。用实际行动传递城市文明温度,微笑服务不仅仅停留在站台上,更传递到了每一位乘客的心中,让市民享受更高品质的公交出行服务。

原标题:九大行动 | 双流“微笑方向盘”行动,服务传温情
编辑:覃一川 责编:高婷
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