客户风险是什么风险(企业客户风险怎么评估,如何评估客户风险)
100次浏览 发布时间:2025-03-29 02:03:38
风险无处不在,世界上不存在没有风险的生意。对于有赊销类型业务的企业,客户赊销产生的应收账款,就存在较大的回款风险。在业务优先的普遍前提下,企业客户风险如何评估?

首先,客户风险评估需要区分新客户和老客户。新客户在我们处于交易的弱势方,无法要求客户配合提供数据的情况下,建议收集外围信息,包括外部征信信息,实地去看等。更深入可参考实地调查课程里边的建议。如果自己操作难,可以直接找外部专业第三方进行操作。

交易金额较大的客户,值得走访一次,主要排查负面信息,例如询问园区物业,附近士多,随机访问员工发放工资是否准时等。其他外部信息各种app基本都覆盖了。还有就是对新客户的下游行情或重点客户进行分析。
另外,值得注意的是,很多企业对客户的评估都是依靠财务数据,但现在无法采购到财务数据后感觉手足无措。财务报表的本质上是逻辑非常好的工具,但现在市面的财务数据质量特别统一,就是不准,你拿到的可能是一份企业老板都不知道其存在的财务数据。国内除了4000多家上市公司外,其他数千万家企业的财务数据哪来的?国家对数据的管控现在非常严格,不存在特殊渠道数据,要不是编的,要不是真涉及法律法规,打份工而已,请勿以身试法。

我们不主张用财务数据评估客户,主要是数据质量的原因。但如果遇到某些特殊原因,一定要分析客户的财务数据。那就看两个指标,一个是评估企业长期偿债能力的指标——资产负债率,它可以看出企业超过一年的偿债能力大小,不同类型的企业资产负债率水平差异较大,一般制造型企业资产负债率在50%-70%较为正常,小于50%为优秀,大于70%风险较高。另一个指标是流动/速动比率,评价企业短期偿债能力的指标,以1为分界点,小于1为危险,大于1为良好,指标越大越好,但是流动比率和速动比率还有一些差异。
您看到这里,可能会衍生出几个问题:
1. 那我们应该如何运用公开数据做风险评估啊?
2. 老客户怎么评估?
3. 客户确实存在风险,但生意还是要做,那怎么交易和管理才能把风险控制在最低?
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