中原网讯(郑报全媒体记者 王红)老年人是慢性病高发人群,“病有所医”直接关系着老年人的生活质量。为持续提升老年患者就医获得感,河南省卫生健康委近日发布《关于进一步做好老年友善医疗机构建设工作的通知》,要求全省进一步加强老年友善医疗机构建设,全面提高老年友善服务水平,切实改善老年人就医体验。

近年来,河南持续推进老年友善医疗机构建设,截至2024年底,全省建成老年友善医疗机构4085家、老年友善基层医疗卫生机构2488家。同时,我省各级医疗卫生机构围绕老年友善文化、管理、服务与环境四个方面,不断提高适老化服务水平;落实老年人优待政策,持续改善就医环境,增强老年医疗服务能力。

为给老年患者提供更加便捷、舒适的医疗服务,省卫生健康委《通知》要求,要进一步加强老年友善医疗机构内涵建设,从预约挂号、环境设施、导诊服务、多学科门诊、住院服务及居家医疗等全方面提升服务品质,改善老年人就医体验。具体来说,倡导老年门诊“一号通用”,提供多渠道预约挂号服务;优化适老化环境,实现就医“一路舒行”,完善无障碍设施和标识系统;强化导诊服务,推行助老服务“一路相伴”,为高龄老人提供陪诊和优先服务;推行多学科“一站式”门诊,集中设置老年特色诊疗区域;优化住院服务,推行“一站全管”,开展老年综合评估和多学科诊疗;延伸居家医疗,实现“一呼即应”,通过“互联网+医疗健康”提供远程、上门和紧急响应服务。

下一步,我省将围绕老年人“病前、病中、病后”三个维度,抓牢健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护六个环节,加快构建整合型老年医疗服务体系,持续提升服务质量。