人民网重庆4月12日电 (陈琦)烧烤店鼓风机噪声大、楼下卤味店气味刺鼻、小区附近工地扰民……近日，重庆多地网友通过人民网“领导留言板”留言，反映与群众生活息息相关的“烦心事”后，相关部门倾听群众意见，积极解决群众诉求。

烧烤店鼓风机噪声大

回复：加强整改后有成效

“楼下烧烤店鼓风机引发结构震动，噪音直接传播到我们家卧室，整夜的嗡嗡声严重影响居民正常睡眠。”重庆长寿区一位群众留言，希望相关部门尽快进行排查和整治，还“静”于民。

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经重庆市长寿区生态环境局核查，该烧烤店在烧烤、炒制过程中产生的油烟，经鼓风机抽送至公共烟道排放，鼓风机运行时产生的噪声，对周边居民生活有一定噪声影响。前期接到群众投诉后，已对该烧烤店主签订行政调解口头协议，进行整改。现该店已在鼓风机三脚架与墙面连接处加装胶条进行缓冲整改，降低噪声环境影响。

2025年4月2日，重庆市长寿区生态环境局再次对烧烤店整改情况开展现场复查，同时对群众家中噪声环境走访。经复查，鼓风机加装胶条后，群众家中多处噪声表观感受明显降低，整改有一定成效，但仍存一定噪声影响。

下一步，将继续联合街道督促该烧烤店进一步采取降噪措施，加强各类设施设备日常运维管理，确保噪声稳定达标排放，同时要求周边餐饮店加强营业期间风机管理，确保扰民现象得到有效控制。

卤味店香料“刺鼻”

回复：建议商铺转变经营业态

“楼底商铺新开的一家卤味店，总能闻着一股刺鼻的香料气味，商家晚上十点多还在加工，让楼上住户不敢开窗，严重影响居民的日常生活。”重庆市两江新区的一位群众留言，希望治理卤味店油烟、异味扰民问题。

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“经核实，该商铺炸鸡所产生的油烟通过抽油烟机排入公共烟道。”重庆市两江新区人和街道表示，由于该门店从事卤制品的油炸加工，每次炸制过程气味较重，现有抽排设备无法满足油烟排放，存在气味向外飘散的情况。

根据相关规定，工作人员对涉事商家进行了法律法规宣传，并提出建议：一是告知在不具备开设餐饮门店的条件下，严禁从事油烟类的经营项目；二是建议更换经营地点或转变经营业态；三是整改期间，要求商家采取有效措施，确保油烟集中排入公共烟道，避免对周边居民造成影响。

同时，工作人员已将案件处理情况向区生态环境分局上报，待整改完成之后，再做进一步安排。

工地施工扰民

回复：禁止夜间施工，加强巡查力度

“小区附近工地，每天早上5点多就开始施工，噪声特别大。而且工地夜晚整夜开起照明灯，直射我家卧室。”重庆市高新区一位群众，希望相关部门介入查实并整改。

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重庆市高新区虎溪街道表示，辖区工作人员对群众反映的问题进行了调查核实。已联系工地项目负责人，要求其严格遵守施工时间规定，不得延时和提前开工，在未办理夜间施工审批许可的情况下，禁止夜间施工；后续工作人员将加大夜间巡查力度，如发现违规夜间施工行为将立即叫停，同时也将重点对该工地开展督导，减少对附近居民生活的影响。

关于夜间开启照明灯问题，项目负责人反馈已安排专人对现场夜间照明设备进行管理，如巡查发现未关闭照明灯时，将立即关闭。

群众利益无小事。您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。