付臣欢

4月18日，载着近800名香港游客的旅游专列从香江“漂”到了湘江，开启了三天两晚的长沙游。2024年，长沙共接待入境游客77.78万人次，其中港澳游客达17.95万人次，占比23%，长沙荣登“港人北上”热门旅游目的地前四之列。入境游越来越火，长沙还需做些什么？

先说政策礼包，要更加“甜到心坎”。支付便利化是入境游的“第一道门”。长沙去年就已经完成外卡改造商户4001户，设有外币代兑机构46家，累计发放零钱包10万余个，但还可以更进一步。比如，在五一商圈试点“八达通扫码消费”，让港客用熟悉的方式埋单。又如，在机场开设“文化主题签”快捷通道，对参加非遗体验的游客适当延长停留天数，把过境游客转化为深度体验者。再有，同步开发“一码通”，整合公交、景区、餐饮等旅游支付场景，让游客一部手机畅游星城。

再说市井烟火，要做到“香飘万里”。长沙的魅力是“市井+潮流”，催生了“接地气”与“国际范”的巧妙融合。这一点，在招待入境游游客上，是天然的优势；对于吸引更多游客来长沙旅游，也是很好的推介载体。长沙的新消费品牌融入湖湘文化做跨界IP的不少，可以继续深入。除了消费品牌之外，市民朋友也可以加入其中。比如，可由政府部门招募“文旅友好家庭”，开放一些公共场所做“客厅”，请市民教入境游的游客做剁辣椒、炒湘菜、煮米粉，用家常味传递城市温度；又如，在夜市推行“长沙话+粤语”双语菜单，让老板娘的塑普与港式粤语碰撞出独特喜感，拉近与游客的距离，展现长沙人热情好客的一面。

还有，入境游其实不只是游长沙，全域体验的“无缝衔接”能更大范围吸引游客。长沙与张家界联动已初见成效，还可以跨更多地域放大招。比如，设计“联票游”，用高铁串联“上午张家界看山，下午长沙逛馆，晚上南岳观星”的立体行程。又如，针对Z世代，在其通用的社交平台发起入境游湖南的挑战活动，利用烟花DIY、少数民族变装、湘绣小课堂等轻体验引爆社交平台，增强城市和游客的亲密连接。

政府部门用政策礼包降低入境游门槛，市民用亲情互动传递城市善意，长沙一次游的“流量”才会成为湖湘文旅持久的“留量”。