新疆网讯（全媒体记者王璇）当你在乌鲁木齐市政务服务中心、政务服务平台办理相关业务时选择了邮寄服务，一段真正实现“网上批、快递送、不见面、办成事”的“证件旅途”就开启了。

“在政务服务中心办理了业务，顺便在这就邮寄了档案袋，非常方便。”4月25日，中国邮政集团有限公司乌鲁木齐市分公司开展邮政便民服务开放日活动，记者跟随市民周彤一起，体验了市邮政驻市政务服务中心窗口的便民服务过程。

近年来，随着中国邮政集团有限公司乌鲁木齐市分公司与乌鲁木齐市政务服务中心紧密合作，深入推进“政务服务+邮政寄递”一站式便民服务模式。办事企业和群众在政务服务中心办事，可享受各类证照证件、批复结果的邮寄服务，这为办事企业、群众提供了安全、准确、方便、快捷的邮寄选择。

“您稍等，我这就帮您办理邮寄业务。”在市政务服务中心B区的第三方配套服务区的邮政窗口，工作人员祖拉娅・买买提正在为市民服务。

“以前办理一些业务，还需要跑一趟来取相关证件，有了邮寄服务以后，省去了跑趟的麻烦不说，办理邮寄业务也方便了。”周彤说，他在社保窗口办理了一些业务，工作人员告知可以现场邮寄档案，他便来到了邮政窗口，没想到费用还有优惠。

在邮政服务窗口，可提供证照证件的邮寄服务，包括身份证、临时身份证、出入境证件、空白发票、代开发票、文件备案、施工许可证、规划许可证、安全生产许可证、不动产权证书、民办企业登记证、酒类经营许可证、食品流通经营许可证、医疗器械经营许可证、医师护士资格证、特种设备使用登记证、营业执照、转医保材料、公文寄递等17大类、100余项证照。

中国邮政集团有限公司乌鲁木齐市分公司大客户营销中心主任李峰介绍，邮政部门对政务类邮件使用的是专用封套，实现专封专袋、优先处理、优先发运、优先投递。同时，严格执行100%电话预约投递制度，专人专责运作管理，实时推送邮件全过程信息及异常邮件处理等服务。

祖拉娅・买买提说，公安部门平时每天大概有四五十件证件邮寄业务，高峰期会有上百件，其他部门的邮寄数量也不少，证照业务办理时，市民选择邮寄服务比例在90%以上。

数据显示，2024年乌鲁木齐邮政为群众提供政务服务213万人次。2025年一季度服务人次达56万，同比增长5%。