潮新闻客户端 ​记者 谢春晖 通讯员 王怡蔷 高洁

5月5日，杭州长河派出所收到一份“市长热线”交办件，要找派出所一位民警，并希望能够将一笔车费转交。

从交办件来看，这通“市长热线”是一位孩子的父亲打来的——10多天前，孩子独自一人从外地赶到杭州，要找一家游戏公司解封游戏账号。长河派出所民警介入，并帮孩子买了车票送回老家。

对于辖区面积很大的长河派出所来说，这是一起非常小的“警情”。“在我们看来都算不上警情，只能算是一次帮助。”民警笑笑，反而拿到交办件之后，大家花了好一会儿时间，才还原了当天发生的一系列故事。

警员们将少年送去火车站。受访者供图

4月25日清晨，长河派出所接到一起报警，辖区一家游戏公司大厅里有一位少年要“维权”。

“那孩子看起来有点累，眼睛红红的，不停打哈欠。”一名警员回忆，看见有警员到场，少年的神色既委屈又紧张。“我能解释清楚的，把我的账号解封了吧。”他反复说。

详细询问后，大家才知道，少年是瞒着家人“偷偷”跑出来的。当天凌晨，他买了火车票，经过6个多小时的奔波，来到游戏公司。

执拗的他说，如果账号不解封，他就留在杭州打零工。

“先回家，车票我帮你买。”参与处置的综治队员傅佳伟的这句话，语气中带着严厉又满是关心。“那孩子口袋里只剩下20元，远不够买一张回家的车票。”

大家询问了少年家里的情况，希望能够联系到他的父母，但孩子一直躲闪，不愿透露。“这个年纪的男孩，正在叛逆期，我能理解，每个男孩都是这么长大的。”傅佳伟说，要让少年彻底“死心”的唯一办法，就是关于游戏账号给他一个确切的答复。

经过游戏公司的查询，少年的游戏账号存在违规操作被永久封禁。“人生中很多事情，并没有你想象得那么简单，你有你的道理，网络游戏也有自己的规则。你还年轻，最要紧的是把心思用在你这个年纪该用的地方。”在游戏公司大厅一角，傅佳伟和长河派出所警员跟少年谈着心。

男孩渐渐冷静下来，并给出了父亲的电话号码。

傅佳伟给少年买了车票，大家还买来了面包、泡面、水等塞进了他包里，把他送上了回家的火车。“要记得给我们报平安，好好跟家人沟通，以后遇到事不要那么冲动。”傅佳伟再三叮嘱。

当天傍晚，警员们收到了孩子父亲的电话，手机号归属地显示为少年的老家：“到家了。我会好好跟他沟通的，谢谢你们。”

5月5日，长河派出所的民警将这份表扬的“市长热线”交办件转给了傅佳伟。

“钱真的不用给我了，希望孩子能明白大家的用心，希望他越来越好。”傅佳伟说，这是他想通过“市长热线”转达给孩子父亲的。

“转载请注明出处”