“刚才我在星巴克用支付宝成功绑定了你们办的卡，支付特别顺畅！太感谢啦！”近日，农行贵阳云岩支行积极为外籍客户卡尔先生提供支付便利服务，卡尔先生由衷地向工作人员表达谢意。

本次快捷支付体验，正是农行贵阳分行金融服务暖人心的生动缩影。

据了解。这天，美国游客卡尔与朋友走进农行贵阳云岩支行，想办理一张本地银行卡，让旅途消费更省心。刚进门，大堂经理便主动迎上前，“Hello! May I help you?”这声温暖的问候，瞬间驱散了卡尔先生的紧张。

简单沟通后，工作人员迅速引导他至柜台办理业务。客服经理马上递上中英双语开户申请表，全程协助填写、实时完成系统核验。从沟通、开户、到兑换外币，不到半小时，卡尔就拿到了银行卡和兑换的外币，高效优质的服务让卡尔十分惊喜和满意。

这样贴心的金融服务体验，在农行贵阳分行并非偶然。如今走进其辖内网点，清晰明了的双语标识、熟练英语的服务专员，已成为“标配”。无论是刷卡取现、证件开户，还是多币种兑换，一切都从容便捷。同时，ATM机也已完成升级，全面支持Visa、万事达、运通等境外银行卡取现，真正实现“随到随取、轻松支付”。

服务品质的提升，客户的声音最真实。在百度、高德等平台上，农行贵阳分行多个网点因便捷、暖心、专业的服务，收获越来越多客户的真诚好评。未来，农行贵阳分行将继续优化支付服务，提升客户体验，用真诚与专业打造贵阳又一张温暖的“国际名片”。

通讯员 何欣蔚

编辑 余瑞琦

二审 彭婷婷

三审 黄锐