近日，江苏南通森林野生动物园接到了一个特殊的求助：一位年卡用户因2岁孩子重病、医疗费用紧张，致电园方希望退还年卡费。园方不仅迅速办理退款，还为他们保留了年卡权益，邀请孩子康复后免费游园，并捐出5万元善款和园区许愿池内的硬币12083元。在媒体报道中，预付卡“退款难”时有发生。面对特殊诉求，江苏南通森